<div><span class="gmail_quote">On 7/18/07, <b class="gmail_sendername">Jeremy Mann</b> &lt;<a href="mailto:jeremymann@gmail.com">jeremymann@gmail.com</a>&gt; wrote:</span><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0;margin-left:0.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
I have one client who is always having this problem and I can&#39;t<br>reproduce it. He has a XP machine with AG 3.0.2 installed. 9 times out<br>of 10, when he clicks on Go in the Venue Client to connect to our<br>venue, VIC and RAT fail to appear.
</blockquote><div><br class="webkit-block-placeholder"></div><div>Have you checked the logs for anything out of the ordinary?</div><div><br class="webkit-block-placeholder"></div><div>Next time it fails, look in&nbsp;<span class="Apple-style-span" style="font-family: Helvetica; font-size: 12px; ">
%HOMEPATH%\Application Data\AccessGrid3\Logs -- check any files modified in the past 5 minutes for error messages near the bottom.</span></div></div><div><br class="webkit-block-placeholder"></div><div>(%HOMEPATH% is usually c:\documents and Settings\yourname -- and you&#39;ll have to make Hidden Files visible before you can click on Application Data.)
</div><div><br class="webkit-block-placeholder"></div><div>Hope this helps,</div>-- <br>-Ed Brannin<br><a href="mailto:edbrannin@gmail.com">edbrannin@gmail.com</a><br>cell: 585-261-0279