<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.01 Transitional//EN">
<html>
<head>
  <meta content="text/html;charset=ISO-8859-1" http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#ffffff" text="#000000">
Richard,<br>
Sorry no one got back to you before, I am sure most other AG people are
at least as busy as I am!<br>
As for your error message, was there any way to see more details?&nbsp;
Typically in Windows, if memory serves, there is some way when run-time
errors come up, to get more detail. <br>
Without more of the technical info though from the run-time error, it
will be hard to figure out the problem.&nbsp; <br>
>From general experience though, uninstalling, rebooting, and
reinstalling can often do the trick, if that is not a burden.<br>
I hope that helps some!<br>
Ben<br>
<br>
Richard Caladine wrote:
<blockquote cite="mid9a8fe6ea556218d582bbdf980d066199@uow.edu.au"
 type="cite">Hi All,
  <br>
  <br>
The following message was posted to ag-tech earlier this week and to
date there have been no replies. So I guess this means it's a new
problem, or outside the scope of this list. My plan is to reinstall
the AG software and hope that fixes the problem. What do you think?
  <br>
  <br>
thanks
  <br>
  <br>
Richard
  <br>
  <br>
Begin forwarded message:
  <br>
  <br>
  <blockquote><b><!-- 0000,0000,0000 -->From:
    </b>Richard Caladine <a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:richard_caladine@uow.edu.au">&lt;richard_caladine@uow.edu.au&gt;</a>
    <br>
    <b><!-- 0000,0000,0000 -->Date: </b>5
September 2005 11:44:00 AM
    <br>
    <b><!-- 0000,0000,0000 -->To: </b>ag-tech
<a class="moz-txt-link-rfc2396E" href="mailto:ag-tech@mcs.anl.gov">&lt;ag-tech@mcs.anl.gov&gt;</a>
    <br>
    <b><!-- 0000,0000,0000 -->Subject: how do I
fix this runtime error?
    <br>
    </b><br>
Hi All,
    <br>
    <br>
Last week while trying to connect to a venue I could see and hear
everyone but they could not see or hear me. Today I tried to test my
node and connected to the APAG lobby and the Argonne lobby. Each time
I connected it appeared that the same symptoms occurred and the
following error was displayed:
    <br>
    <br>
Microsoft Visual C++ Runtime Library
    <br>
Runtime Error!
    <br>
    <br>
Program: ...a\AccessGrid\local_services\VideoProducerService\vic.exe
    <br>
    <br>
This application has requested the Runtime to terminate it in an
unusual way.
    <br>
Please contact the application's support team for more information.
    <br>
    <br>
    <br>
Can anyone help?
    <br>
    <br>
Thanks
    <br>
    <br>
Richard
    <br>
________________________
    <br>
Dr Richard Caladine
    <br>
Program Coordinator
    <br>
LIFT (Learning, Innovation and Future Technologies)
    <br>
CEDIR (Centre for Educational Development and Interactive Resources)
    <br>
University of Wollongong
    <br>
NSW 2522
    <br>
Australia
    <br>
    <br>
phone +61 2 4221 4138
    <br>
fax +61 2 4225 8312
    <br>
    <br>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://cedir.uow.edu.au/lift">http://cedir.uow.edu.au/lift</a>
    <br>
    <br>
    <br>
  </blockquote>
________________________
  <br>
Dr Richard Caladine
  <br>
Program Coordinator
  <br>
LIFT (Learning, Innovation and Future Technologies)
  <br>
CEDIR (Centre for Educational Development and Interactive Resources)
  <br>
University of Wollongong
  <br>
NSW 2522
  <br>
Australia
  <br>
  <br>
phone +61 2 4221 4138
  <br>
fax +61 2 4225 8312
  <br>
  <br>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://cedir.uow.edu.au/lift">http://cedir.uow.edu.au/lift</a>
  <br>
  <br>
  <br>
</blockquote>
</body>
</html>